Klacht: Biologische kipfilet(vleeswaren)

Boeier 177 op 14 september 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 september 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 14-09-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wij vinden het erg jammer dat je de kipfilet niet hebt kunnen kopen en helaas kunnen wij het artikel ook niet meer...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 september 2020

Een klant van Lidl in Zwolle heeft herhaaldelijk geprobeerd biologische kipfilet te kopen, maar deze was steeds niet beschikbaar, ondanks dat er een kaartje voor het product aanwezig was. Na twee klachten bij de klantenservice kreeg de klant te horen dat er geen inzicht is in de leveringen aan de winkels. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Verscheidene keren ben ik bij de Lidl Dobbe in Zwolle geweest. En elke keer kan ik de Biologische Kipfilet (vleeswaren) niet krijgen tewijl er nog steeds een kaartje hangt voor de Kipfilet. Ik heb daar 2 keer over geklaagd bij de Klantenservice. Maar ze hebben daar geen inzicht wat er aan de winkels wordt geleverd zeggen ze!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ze melden dat de Biologische vleeswaren niet meer worden verkocht of dat er wel Biologische kipfilet in de winkel ligt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 14 september 2020 om 11:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Boeier 177
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer