Een klant heeft drie maanden geleden de Air Max 95 Essentials van Nike aangeschaft en is tevreden over het comfort van de schoenen. Echter, de zool van de schoen is spontaan losgekomen, wat de klant teleurstelt gezien de korte gebruiksduur en zorgvuldige omgang. De klant verzoekt om een oplossing voor dit probleem.
Hallo,
Ik heb 3 maanden geleden de Air max 95 Essentials gekocht. Het zijn top schoenen, ze lopen heerlijk! Echter liet gister spontaan de zool los. Ik heb de schoenen nog niet zo lang en ga er netjes mee om, dus vind dit erg jammer. Ik hoop dat jullie een oplossing kunnen bieden.
Bestel nummer: C00173694400
Met vriendelijke groet,
Luca Gietema
Is gewoon goed merk!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
