Klacht: Doorgeslagen en onfatsoenlijk personeel

Jolanda550 op 10 september 2020 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 september 2020

Een klant van Dirk van den Broek in Hardinxveld ervaart onbeschoft gedrag van een kassamedewerker, die haar berispte voor het ontbreken van een winkelmandje tijdens het afrekenen van een enkele witte kool. De klant kreeg geen duidelijke uitleg over de link tussen het winkelmandje en coronamaatregelen en was teleurgesteld dat de filiaalmanager deze houding steunde. Als gevolg hiervan heeft de klant besloten nooit meer naar deze supermarkt te gaan.

Mijn Klacht:

Vandaag alleen 1 witte kool gehaald in Hardinxveld. De dame bij de kassa vond het nodig om mij een uitbrander te geven, omdat ik geen winkelmandje hand.De dame kon mij niet uitleggen wat dit met Corona te maken heeft; kool in mijn hand of in de winkelmand en wilde niet afrekenen. De filiaalmanager was het daarmee eens.

Hoe onbeschoft kan je zijn en hoe dom klinkt het argument van een winkelmandje m.b.t. Corona en het is nog schandaliger dat de filiaalmanager het daar mee eens was.

Ik kom nooit meer bij deze supermarkt, bij geen enkele filiaal.

Gewenste Oplossing:

Onzinnige maatregelen achterwege laten en klanten fatsoenlijk behandelen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jolanda550
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer