Roinberni op 10 september 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een gebruiker ervaart problemen met het uitschrijven van e-mails van Groupon, ondanks herhaaldelijke pogingen om zich af te melden. De klant heeft meerdere keren contact geprobeerd op te nemen met de klantenservice, maar dit blijkt niet mogelijk zonder een bestelnummer. Dit leidt tot frustratie door de aanhoudende spam.
Ik krijg van 5 verschillende Groupon afdeling Dagelijkse e-mails ; ik heb me zeker al 10x afgemeld en geprobeerd klantenservice te bereiken maar dit is niet mogelijk zonder een bestel nummer. Echt heel vervelende spam en geen manier dit op te lossen .
Als Groupon de afmeld link ook echt laat werken en ik geen e-mails meer van Groupon krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
