Mijn Klacht:
Afhandeling van defect aan Laptop HP 15-CW 1948ND Deze laptop aangekocht in December 2019. Ingeleverd 27-7-2020 voor het niet meer functioneren van scharnier. Volgens medewerker viel dat onder garantie. Echter 3/4 weken later een email dat scharnier defect is, dat klopt daar had ik hem voor ingeleverd en dat het niet onder garantie valt. wel kan er gerepareerd worden tegen betaling van € 517,09. Wat niet in verhouding staat tot de aanschafprijs van € 699,00. Uiteraard dit niet laten uitvoeren
Gewenste Oplossing:
Daar Laptop weer in mijn bezit is, wil ik alleen dat Cool blue mij de scharnieren toestuurt. Zodat ik deze zelf kan repareren . Verder geen actie gewenst
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
