Mijn Klacht:
Derde week op rij kocht ik boeren brood met sesam en hij is vol met zand .
Eerste twee weken dacht ik dat het toevalig was maar bij de derde is het gewoon kwaliteit probleem.
Gewenste Oplossing:
Nooit meer brood bij de lidl kopen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 september 2020
Reactie van het bedrijf:
Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 08-09-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat er zand in het brood zat. Excuses daarvoor! Wij sturen je melding door naar onze kwaliteitsafdeling om je klacht...
Een klant heeft herhaaldelijk boerenbrood met sesam gekocht bij Lidl en ontdekte telkens zand in het brood. Na drie weken beschouwt de klant dit als een kwaliteitsprobleem. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 08 september 2020 om 16:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
