Berry Lemmers op 06 september 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Transavia ervaart problemen bij het boeken van een vlucht. Na twee dagen proberen heeft de klant twee vluchten heen en terug geselecteerd, maar deze worden steeds niet geaccepteerd door het systeem, ondanks dat de datum, tijden en prijzen correct zijn weergegeven.
ben bezig al 2 dagen en sinds gisteren twee vluchten heen en terug gekregen maar de geselecteerde vluchten worden steeds niet aangenomen. Datum en uren en prijzen staan er reeds op.
Wanneer ik mijn boekings krijg en kan betalen. Ga indien mogelijk reeds vrijdag 11 september naar Montpellier.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia
Reactie van de melder van de klacht Berry Lemmers
5 jaren geleden - Ik heb U toch al mijn halve boeking beschreven. Kan hem niet afmaken want iedere keer wordt het...OEF.....weer een foutje.Probeer dat later. Ben al ruim 2 dagen bezig. Voor een zakelijke kwestie moet ik er dringend heen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
