Klacht: verkeerd ww

[email protected] op 04 september 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 4 september 2020

Een gebruiker van Groupon ervaart herhaaldelijk problemen met het inloggen, omdat het wachtwoord telkens als onjuist wordt gemeld, ondanks dat hij het wachtwoord regelmatig wijzigt. Dit leidt tot frustratie, aangezien hij vaak een nieuw wachtwoord moet aanvragen om toegang te krijgen.

Mijn Klacht:

Deze week kreeg ik weer een mail van jullie met de volgende woorden:
We hebben u gemist met een kortingscode erbij omdat jullie me gemist
hebben.
Iedere keer als ik wat wil bestellen dan is mijn ww niet juist.
Ook nu weer.
Al zo vaak mijn ww veranderd,maar iedere keer krijg ik te zien ww niet juist.
Ik ben er een beetje klaar mee om iedere keer een nieuw ww aan te vragen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer als ik iets bestel het opgeslagen ww kan gebruiken en niet iedere keer een nieuwe hof aan tevragen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM