Terug

Klacht: verkeerde afstandsbediening

RRBendt op 04 september 2020 over 123afstandsbediening.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf 123afstandsbediening.nl
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 4 september 2020

Een klant van 123afstandsbediening.nl ontving een verkeerde afstandsbediening, terwijl hij specifiek had besteld voor een soundbar. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontving hij geen reactie van het bedrijf. De klant is teleurgesteld en heeft besloten in de toekomst niet meer bij deze webshop te bestellen.

Mijn Klacht:

Ik bestel iets via hun website inclusief artikelnummer! Deze had ik nodig voor een soundbar. En ik krijg een afstandsbediening voor een tv geleverd. Ze zijn niet bereikbaar, alleen maar per mail. Ik heb nog 2 vragen gesteld en daar nooit antwoord op gekregen. Ik bestel hier nooit meer wat!!

Gewenste Oplossing:

Als ze de juiste afstandsbediening leveren. Ik heb de tv afstandsbediening terug gestuurd en gevraagd of ze de juiste willen sturen. Geen antwoord! Wel geld terug. Dus ik denk dat ze de juiste afstandsbediening niet eens hebben!!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 123afstandsbediening.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 123afstandsbediening.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RRBendt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over 123afstandsbediening.nl

Alle klachten over 123afstandsbediening.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over 123afstandsbediening.nl
Zo werkt het