Mijn Klacht:
Ik heb gisteren een telefoon besteld via de klantenservice van vodafone. Het zal vandaag klaarliggen in de winkel. Westermarkt in tilburg. Nu kom ik in de winkel en blijkt de bestelde telefoon niet in de winkel te liggen. Én kloppen de prijzen helemaal niet meer ipv dat ik in de winkel 54 euro zal moeten afreken wordt dat ineens meer dan 500 euro. Ik vind dit geen gang van zaken, geen goede service en een slechte communicatie tussen de klantenservice en de filialen van vodafone.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer de prijzen kloppen die mij gisteren toegestuurd zijn via de mail.
