Klacht: Corona

Loebla op 31 augustus 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 31 augustus 2020

Een klant heeft zijn abonnement verlengd bij Vodafone en was verbaasd en geïrriteerd over het aantal mensen in de winkel, waarbij alleen de medewerker zich aan de coronaregels hield. Daarnaast waren er twee vrienden van een medewerker aanwezig die zich niet aan de regels hielden, wat de klant als onveilig ervoer. De klant vindt het onverantwoordelijk gedrag van het personeel in deze vestiging.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag in filiaal Ferd Bol mijn abonnement verlengd met nwe tel. Het verbaasde en ergerde mijn hoeveel mensen er in de winkel waren. En dat alleen de dame die mij hielp zich aan de regels hield. Verder zaten er 2 vriendjes van een medewerker hangend op een kruk. Moest ik de hele tijd uitwijken naar andere plek. Volkomen onveilig en niemand die
Er ook maar iets van zei of aan deed. Kortom onverantwoord gedrag van personeelsleden op deze vestiging

Gewenste Oplossing:

Rivm regels naleven en personeel verantwoordelijkheidsgeel bij brengen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Loebla
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie