Mijn Klacht:
Drie jaar geleden een koelkast bij BCC gekocht die nu al kapot is!
Gewenste Oplossing:
Ik begrijp dat de garantie na 2jaar verlopen is, maar vind het niet normaal dat na 3 de koelkast al kapot is. Als antwoord geeft BCC Customer service dat de koelkast economisch is afgeschreven. Dat is dan wel heel snel.
De Consumentenbond geeft aan dat een koelkast 10-15 jaar meegaan.
Een wat positiever opstelling van BCC in de vorm van een passende korting op aankoop van nieuwe koelkast zou op z'n plaats zijn!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
