Mijn Klacht:
Mijn zoon was in de winkel, en een medewerkster vertelde hem dat hij verplicht zijn handen moest desinfecteren. Mijn zoon zat nergens aan, maar het was ‘verplicht’. Mijn zoon vertelde dat hij dat niet wilde/mocht, omdat hij daar allergisch voor is (zijn handen gaan er helemaal van kapot). De medewerkster vertelde hem dat het tóch moest. Mijn zoon zei dat hij dan de winkel wel zou verlaten. Nee, het moest tóch nog even verplicht op zijn handen gespoten worden. Werkelijk waar, volgens mij is iedereen helemaal gek geworden door corona.
Je gaat toch niet zonder toestemming desinfectiemiddel op iemand anders spuiten, terwijl diegene zegt het niet te willen/mogen, én al heeft aangegeven de winkel te verlaten??
Ongehoord, en ook geheel tegen de grondwet in ook nog.
Ik heb deze klacht bij BCC neergelegd, maar ze komen er niet meer op terug. En zo gaan ze dus met klanten om.
Gewenste Oplossing:
De betreffende vestiging mag op zijn minst haar excuses aanbieden.
Ook mogen de medewerkers daar op cursus gaan, hoe ga ik respectvol en op een klantvriendelijke manier met klanten om.
Daarnaast is een cursus logisch denken misschien geen overbodige luxe, want die desinfecterende gel werkt tegen BACTERIEEN, en waar hebben we nu mee te maken? Juist, een virus. Daarnaast: de gezondheidsraad raadt de handgel af, omdat het schadelijk is.
