Klacht: Niet een cadeau abonnement maar een betaald abonnement

loslopendehonden25 op 29 augustus 2020 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 29 augustus 2020

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Sanoma omdat zij een cadeau-abonnement hebben ontvangen dat als betaald abonnement wordt gepresenteerd. De klager stelt dat een cadeau gratis zou moeten zijn en vindt dat hierover geen verdere uitleg nodig is.

Mijn Klacht:

Een cadeau is gratis, daar hoeven we toch geen uitleg over te geven

Gewenste Oplossing:

Wanneer er een gratis abonnement voor een tijdschrift naar keuze komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door loslopendehonden25
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM