Klacht: Betaald maar geen producten ontvangen

[email protected] op 27 augustus 2020 over BioTrim Labs in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 augustus 2020

Een klant heeft producten besteld bij BioTrim Labs en deze betaald via iDEAL, maar ontving de producten niet. Na het maken van een melding via e-mail ontving de klant vier keer hetzelfde antwoord, zonder oplossing, terwijl het geld inmiddels was afgeschreven.

Mijn Klacht:

vorige week producten besteld via site
Met ideal betalen…daarna blijft de site hangen
Wel geld afgeschreven
Gemaild.,,,
Op 4 verschillende verschillende vragen, 4 dezelfde antwoorden
Geld weg dus

Gewenste Oplossing:

Nergens over

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BioTrim Labs

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BioTrim Labs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM