Bedankt voor je bericht via klacht.nl, We vinden het vervelend om te lezen dat je niet gebruik kan maken van de Lidl Plus app, omdat je geen smartphone hebt. Excuses voor het ongemak. We hebben je melding in behandeling genomen,...
Een klant uitte zijn bezorgdheid over de Lidl-reclame die alleen gericht is op klanten met een mobiele telefoon. Hij wijst erop dat er geen alternatief is voor mensen zonder mobiel, zoals ouderen of mensen met financiële beperkingen. De klant stelt voor om een klantenkaart te introduceren voor deze groep.
Lidll reclame met een ep op je telefoon voor mensen die geen mobile telefoon hebben en niet kunnen betalen is er geen alternatief dus er zijn twee soorten klanten geef dan een klantenkaartwant wer zijn vele ouderen die niet met een mobile telefoon overweg kunnen en ook me3nsen die zich geen mobieltje kunnen permiteren
Ik ben tevreden als Lidll deze ongelijkheid oplos zodat een ieder kan profiteren van de aanbiedingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 augustus 2020 om 15:02 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
