Klacht: Stuk van één of ander dier

Br94 op 26 augustus 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 september 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. We hebben je op 26-08-2020 een e-mail verstuurd waarmee we de artikelinformatie van de andijvie bij je hebben opgevraagd. Deze informatie hebben we op dezelfde dan nog van je ontvangen. Vervolgens hebben we op 27-08-2020 een...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 26 augustus 2020

Een klant van Lidl heeft een klacht ingediend over het aantreffen van een stuk van een dier, inclusief haar en ingewanden, tussen de andijvie. Dit leidde tot het weggooien van de aangeschafte producten, wat de klant als onacceptabel en onhygiënisch beschouwt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Als er een stuk dier inclusief haar en ingewanden ofzo tussen mijn andijvie zit gaat er iets niet goed lijkt me. Alles weg kunnen gooien. Helaas kan ik er hier geen foto bij zetten want dit is echt niet normaal. Te smerig voor woorden

Gewenste Oplossing:

Eigenlijk helemaal niet, dit is belachelijk. Laat ze maar met een goede compensatie komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 04 september 2020 om 11:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Br94
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer