Klacht over SWAT Pants: Geen levering, wel bet…

Klacht: Geen levering, wel betaald

FransAta op 25 augustus 2020 over SWAT Pants in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over SWAT Pants

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

SWAT Pants

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 25 augustus 2020

Een klant heeft op 9 juli een SWAT-short besteld en hiervoor € 59,95 betaald, maar heeft de levering tot op heden niet ontvangen. Na het versturen van een e-mail op 10 augustus ontving de klant een standaardantwoord met de instructie om niet opnieuw te mailen, wat de frustratie over de situatie vergroot. De klant vreest dat het geld verloren is gegaan.

Mijn Klacht:

Op 9 juli een SWAT-short besteld. € 59,95 betaald. Op 10 augustus een mail gestuurd. Standaardantwoord teruggekregen met de nadrukkelijke vermelding om niet weer een mail te sturen, want dan komt ie automatisch weer onderaan de stapel.
Nu zijn we meer dan 6 weken verder. Het lijkt inderdaad dat ik er ingetrapt ben en mijn geld kwijt.