[email protected] op 25 augustus 2020 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Een gebruiker van de Candy Crush-app ervaart problemen met het aanvragen van extra levens en boosters. Bij het klikken op de knop om extra boosters te verkrijgen, verschijnt er een zwart scherm in plaats van de gebruikelijke reclame, waardoor de booster verloren gaat. Dit probleem doet zich ook voor bij het aanvragen van een extra booster voor het begin van een spel.
ik kan geen extra levens aanvragen, als ik op de knop klik om via het rad extra boosters te krijgen, komt er normaal reclame, maar nu krijg ik een zwart scherm, als ik dit wegklik is de booster weg. Dit gebeurt ook om voor de aanvang van het spel een extra booster aan te willen vragen….
als het spel gewoon terug alle boosters opent en dit gewoon terug werkt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
