Klacht: Wifi

mendyrieks op 20 augustus 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 20 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb sinds 2 week een abonnement met telefoon.
Samsung a51 maar mijn wifi word er steeds uit gegooid. Dus vodafone gebeld moest ik resetten. Prima gedaan maar nog steeds het zelfde wifi valt weer weg. O dan moet het aan je telefoon liggen. Die ik nog maar 2 week heb. Dan moet u even naar een vodafone winkel. Kom ik daar zit er een klein krasje op het scherm van het poetsen van het scherm ja we kunnen hem niet ruilen mevrouw. We moeten hem opsturen. Dan word hij gemaakt. Conclusie dan zit ik zonder telefoon terwijl er veel klachten zijn met wifi en deze telefoon zoals ik las op internet. Die vent was echt aan het zoeken naar iets waardoor het niet geruild kan worden.
Nooit neem ik weer vodafone. Zon groot bedrijf en dan nog zo lastig doen krasje is echt zo klein. Echt belachelijk. Dus je mag twee week een telefoon hebben maar niet gebruiken stel je voor dat je telefoon niet goed is dan kan je niet ruilen. Nog nooit zo slecht behandeld.
Kpn nooit last gehad.
Groet mendy

Gewenste Oplossing:

als mijn telefoon gemaakt is en ik niet zonder telefoon hoef te zitten ben alleen daar op te bereiken. Of andere telefoon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mendyrieks
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie