Diane Smit op 20 augustus 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 20-08-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat jammer dat de WiFi niet goed werkt. Excuus hiervoor. Ik ga het doorgeven aan mijn collega's, zodat zij het kunnen uitzoeken....
Diane Smit ervaart problemen met de Lidl Plus app, die niet functioneert in de winkel vanwege een gebrek aan netwerkverbinding. Hierdoor kan zij geen gebruik maken van kortingen en vindt zij het ook vervelend voor de medewerkers.
De Lidl Plus app werkt niet meer in de winkel.
Heb geen netwerk in de winkel en kan dus de app niet openen en gebruik maken van de kortingen etc.
Hoop dat jullie hier snel iets aan doen!!
Ook voor de medewerkers vd winkel erg vervelend!!
Met vriendelijke groet,
Diane Smit
Als het snel is opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 augustus 2020 om 15:56 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
