[email protected] op 19 augustus 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bedankt voor je bericht. We vinden het vervelend om te lezen dat de Espresso Extra Dark Roast sterkte 10 niet beschikbaar is in het filiaal. Excuses voor het ongemak. We hebben je melding in behandeling genomen, daar hebben we je...
Een klant heeft een klacht ingediend over de koffie XXL 1,2 kilo espresso extra dark roast, omdat in de winkel een sterkte van 5 wordt aangeboden, terwijl hij normaal de sterkte 10 koopt. Hij beschouwt dit als misleidend en vraagt zich af waarom de sterkte 10 niet meer beschikbaar is. Daarnaast uit hij zijn onvrede over aanbiedingen die niet overeenkomen met de geldende datum, waardoor klanten kortingen mislopen.
koffie xxl 1,2 kilo espresso extra dark roast. sterkte 10 die heb ik normaal. in de winkel staat sterkte 5. ik vind misleidend. Waarom is er sterkte 10 niet meer?
Ook worden aanbiedingen voor de geldende datum verkocht. Daarom lopen klanten kortingen mis. En verkoopt de LIdl NEE.
mvt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 augustus 2020 om 14:28 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
