Klacht: Verzilveren tijdens Corona niet mogelijk

Sedaturkmen op 17 augustus 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Groupon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 17 augustus 2020

Een klant heeft op 7 maart 2020 een bedrag van 50 euro besteed via Groupon voor een restaurant, maar kon deze coupon vanwege de coronamaatregelen niet verzilveren. De klant wil het bedrag nu voor iets anders gebruiken, maar heeft geen tegoed ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 7 maart 2020 via Groupon 50€ besteed voor eten bij restaurant vandaag . Vanwege Corona niet kunnen verzilveren. En nu wil ik het bedrag gebruiken voor iets anders en ik heb geen tegoed.
Mijn tel nr is 06-44199905
Ik hoor graag van u,
Seda turkmen

Gewenste Oplossing:

50€teruggestort krijg

Alle klachten die gemeld zijn door Sedaturkmen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM