JQ3206 op 17 augustus 2020 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft problemen met een SIM-kaart die niet altijd wordt gelezen door een Samsung-apparaat. Ondanks het opsturen van het toestel naar Samsung en het verzoek om een vervangend toestel, is het probleem nog steeds niet opgelost. De klant is ontevreden over de geboden oplossingen en de communicatie met het bedrijf.
SIM kaart wordt soms niet gelezen al 1 keer opgestuurd naar Samsung heeft niets geholpen.. willen geen nieuwe geven na 2e keer en probleem tot op heden niet opgelost pik dit echt niet ….
als ik een nieuwe toestel krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
