MvWezel op 14 augustus 2020 over SWAT Pants in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van SWAT Pants uitte onvrede over het retourbeleid van het bedrijf. Voor het retourneren van een niet passende broek moet de klant zelf €18,50 betalen voor verzending naar Slowakije, terwijl een alternatieve optie 30% korting op de broek biedt zonder retour. De klant vindt deze opties onacceptabel, vooral omdat de broek niet past.
Voor het retour zenden van een broek die niet past moet ik het pakket voor eigen rekening (€18,50) retour sturen naar Slowakije. Een andere optie is 30% korting op de broek en deze niet retour sturen. Maar je hebt toch niets aan een broek die niet past!!!!!
Ik zou graag mijn retour zendkosten vergoed hebben. Of een retour adres in Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SWAT Pants
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SWAT Pants nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
