Mijn Klacht:
deze week ijs gekocht bij Lidl in het ijs zat een stalen veertje van 5 cm lang
Gewenste Oplossing:
als ik ijs kan eten zonder vreemde stoffen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:
Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 16-08-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat er een stalen veertje in je ijs zat. Dat is zeker niet de bedoeling en onze excuses hiervoor. Wij...
Een klant heeft een klacht ingediend over een ijsproduct dat bij Lidl is gekocht, waarin een stalen veertje van 5 cm lang werd aangetroffen. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 16 augustus 2020 om 11:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
