Een klant heeft herhaaldelijk een shirt in maat XL besteld, maar ontvangt telkens een shirt in maat L. Ondanks beloftes van het bedrijf om het probleem op te lossen en een korting van 10% te geven, is er geen verbetering opgetreden. De klant is teleurgesteld en heeft besloten in de toekomst niet meer bij Nike te bestellen.
Wij hebben 4 keer een shirt moeten bestellen en retour zenden hij us elke keer in maat l terwijl wij xl hebben besteld! We zijn er klaar mee zo niet netjes! Elke keer zeggen ze we gaan er achter aan maar toch komt weer precies de zelfde shirt en de verkeerde maat. Ook hebben ze ons beloofd dat we hierdoor 10% zouden terug krijgen niks van gezien!
Ik bestel nooit meer bij NIKE!
Mag meer hulp aan bedieden en beloftes aanhouden!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
