Jeannetted53 op 13 augustus 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant meldt dat hun retourvluchten naar Malaga op 21 mei zijn geannuleerd en dat zij hiervoor vouchers zouden ontvangen. Tot nu toe hebben zij echter geen vouchers ontvangen en het is hen niet gelukt om contact op te nemen met Transavia.
21 mei zijn onze retourvluchten naar Malaga geannuleerd. Hiervoor zouden we vouchers ontvangen. Tot op heden niets ontvangen. Contact opnemen met Transavia lukt niet.
We zijn tevreden zodra we de vouchers en bij voorkeur het geld terug ontvangen voor deze geannuleerde vluchten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
