Klacht: Geen antwoord

Myriam Schietecart op 13 augustus 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 13 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

From: Myriam Valcke
Sent: Thursday, June 11, 2020 7:19:21 PM
To: [email protected]
Subject: Aankoop

Beste, ik heb in februari 2020 2 groupon binnen gekocht voor een luxe ontbijt bij Grand Cafe La Porte.
Had gereserveerd om op 30/3 te gaan ontbijten, toch door de corona crisis geanuleerd.
Nu wou ik deze terug gebruiken binnen afzienbare tijd, maar kan ze niet meer terug vinden bij mijn aankopen.
De groupon codes zijn:
VS-TXHT-RYRJ-YLS6-YX53
VS-F11T-WK61-GKPJ-6KNY
ik hoop dat u mij verder kan helpen om deze alsnog te kunnen gebruiken.
Mvg myriam valcke

Deze maail is verstuurd naar Groupon.be, blijkbaar moet die naar Groupon.nl. Al meerder keren geprobeerd te bellen, spijtig zonder resultaat. Hopelijk kan het nu opgelost worden. Wij gaan donderdag naar Maastrich en zouden graag die ontbijtbon inruilen.
Mvg
Myriam Schietecart
[email protected]
0476/27 31 40 (Belgie)

Btw zij vindt niet terug, noch op PC noch op smart.

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost is en wij kunnen gaan ontbijten waavoor al betaald is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Myriam Schietecart
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM