4191 op 08 augustus 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 08-08-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: We betreuren de situatie enorm, sorry hiervoor. We hebben jouw melding meteen met hoge prioriteit doorgezet naar de juiste collega's. Zij zullen je zo snel...
Op 5 augustus heeft de klager een krat Kordaat bier gekocht, waarbij de flesjes aan de buitenkant vol met glassplinters zaten. Dit heeft geleid tot verwondingen aan de hand van de klager, die al eerder een soortgelijke ervaring had. De klager verzoekt het bedrijf om actie te ondernemen.
Ik heb 5 augustus j.l. een krat Kordaat bier bij jullie gekocht en zat vol met glas splinters aan de buitenkant van de flesjes, daarbij heb ik al 3 keer mijn hand opengehaald. Dit is nu al de tweede keer in een paar maanden tijd. Ik hoop dat jullie hier iets aan gaan doen.
Misschien met een tegoedbon op te lossen?
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 augustus 2020 om 17:19 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
