Klacht: Respectloos gedrag van medewerker!

Jamy op 04 augustus 2020 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 4 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag, ik was net bij de Action in de Ambachtsgaarde,en werd daar heel respectloos behandeld door een medewerker van 16 oud!!! Mijn vraag aan haar was of haar kassa echt dicht ging(terwijl er zoveel mensen stonden te wachten) Dus ze zei ja,ik haalde mijn schouders op en toen keek ze mij aan en zei WAT!!! Ik zei wat wat,en maar doir blijven gaan en dan dat respectloze gedrag met jij en jouw!!!! Mijn dochter op haar af en heeft haar een duw gegeven,ook niet goed maar de dame in kwestie bleef doorgaan. De politie zou komen maar kwam niet,de dame in kwestie van 16 had haar broer en een vriend gebeld die zouden ons wel even in elkaar slaan.ik ben 63 dus lijkt mij niet.zelfs de leidinggevende vond dit zeer respectloos naar mijn dochter en míj toe. De taal wat er doir de jongens en de dame in kwestie geschreeuwd werd buiten was niet normaal,buitenstaanders gaven ons gelijk!
Ik hoop dat hier iets aan gedaan wordt, en dat er in het vervolg mensen netjes aangesproken worden.
MVG Annie.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er klanten met respect behandeld worden,en niet met jij en jou...16 jaar heb niet met ze op school gezeten!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Action

5 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door Jamy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM