Klacht: Bestelling nog niet geleverd en nergens op reageren.

HANS Megens1 op 03 augustus 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hebben op 16-05-2020 enkele jurkje besteld en tot nu toe nog steeds niets ontvangen.Hebben wel alles vooruit betaald .
Op 19-06-2020 een mail gestuurd en gevraagd hoelang het nog zou gaan duren voor we iets van het bestelde en betaalde binnen zouden krijgen.Maar tot nu toe nog geen reactie gehad.
Op 20-07-2020 nogmaals een mail gestuurd met dezelfde vragen als de vorige en ook graag een reactie .ook daar hebben we tot nu toe niets van gehoord.

Gewenste Oplossing:

Als we de bestelde goederen binnen krijgen ,of ander ons geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht HANS Megens1

5 jaren geleden - Hebben op 22-08-2020 een reactie gehad van VERYVOGA , en hebben daar op gereageerd bij gewenste oplossingen ,maar nu word het weer stil en moeten we maar weer afwachten of we onze spullen en of ons geld terug krijgen.

Alle klachten die gemeld zijn door HANS Megens1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten