Wij hebben je klacht op 01-08-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Ik stuur je melding graag door naar onze kwaliteitsafdeling om je klacht zo goed mogelijk te onderzoeken. Om dat te doen, horen we graag waar...
Een klant van Lidl heeft geconstateerd dat de rauwe garnalen niet meer ontdarmd zijn, ondanks dat dit wel op de verpakking staat aangegeven. Dit kan volgens de klant gevaarlijk zijn voor consumenten die de garnalen direct willen eten, en zij vraagt om een oplossing voor dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik koop altijd de rauwe garnalen van de Lidl.
Maar tot mijn verbazing zijn ze nu niet meer ontdarmd. Dat moet je zelf doen. Terwijl er op de zak staat dat ze wel ontdarmd zijn. Erg gevaarlijk voor klanten die ze zo eten. Je kan er behoorlijk ziek van worden…
Hoop dat daar snel iets aan gedaan wordt. Vr gr mevr. G van As
Oplossing zakken terug halen en de darmen er uit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Heeft op 01 augustus 2020 om 13:10 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
