Mijn Klacht:
Beste,
Ik was gisteren in kruitvat in de kapiteintjes in 9300 Aalst.
Ik kwam een vriendin tegen op de parking en zij ging ook haar boodschappen doen in het kruitvat. Een verkoopster riep arrogant of we met 2 waren. Ik zei dat ik boodschappen kwam doen en de vriendin ook voor haarzelf. Ze brulde dat we niet met 2 binnen mochten.
Mijn vriendin stelde voor dat zij dan 5 minuten buiten wou wachten en dan binnen gaan. Terwijl kwamen er nog klanten binnen. Ga dan maar binnen riep ze.
Ik nam de producten die ik nodig had. Mijn vriendin die een rek verder stond vroeg me raad over een product. Op dat moment begon de verkoopster ons uit te schelden. Of wij naar het nieuws niet keken… dat we niet samen mochten praten …
We stonden perplex. We hadden een mondmasker aan… stonden op 3 meter van mekaar. Deden niks wat niet mocht. Ze bleef maar schelden tot we buiten waren. Dreigde met de politie. Wij zijn trouwe klanten van kruitvat. Maar dit pikken we echt niet.
Ik wou dit melden omdat ik vind dat zo een gedrag naar de klant hoe echt niet kan.
Met vriendelijke groeten, Chantal
Gewenste Oplossing:
Beleefdheid naar de klant toe..
(10)
