Klacht: Aktie gratis koptelefoon bij e Xperia 1. .2

Jaapelshout op 30 juli 2020 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 30 juli 2020

Een consument heeft een klacht ingediend over de actie waarbij een gratis koptelefoon beloofd werd bij de aankoop van de Xperia 1.2. Ondanks de hoge prijs van de telefoon ervaart de klant problemen met het claimen van de koptelefoon via de website van Sony, wat leidt tot frustratie en de overweging om in de toekomst een ander merk te kiezen voor een nieuwe televisie.

Mijn Klacht:

Telefoon van 1199 euro.gekocht wordt een gratis koptelefoon bij beloofd is op geen enkele manier te claimen je loopt voortdurend vast op hun website is eeN groot drama over 2 dagen loopt de aktie af dus mooi opgelicht door Sony ik sta net voor de aanschaf van een nieuwe oled tv ik kijk al 30 jaar naar Sony nu ga ik .dus maar een LG kopen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn beloofde koptelefoon krijg

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jaapelshout
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM