Een klant heeft problemen ondervonden met de reparatie van zijn AirPods via Bol.com. Ondanks herhaalde beloften van een reactie binnen twee dagen, heeft de klant nog steeds geen terugkoppeling ontvangen en zijn de AirPods niet gerepareerd of geleverd. De klant uit zijn teleurstelling over de geboden service.
Beste,
Ik ben een maand bezig met bol.com voor mijn Airpods reparatie elke keer wordt beloofd dat er binnen twee dagen je reactie krijg, maar nog steeds geen reactie, mijn air pods zijn niet gemaakt en ook niet geleverd,ik had niet verwacht dat bol.com zo slecht service biedt.
Mijn originele airpods of nieuwe airpods
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
