Mijn Klacht:
De eerste boeking was geannuleerd op 22 maart de andere op 12 juli. Ik wacht nog steeds op mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld ontvangen heb
Klacht: Wacht op restitutie van 2 boekingen
Marlo5 op 29 juli 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KLM wacht nog op de restitutie van twee geannuleerde boekingen, één van 22 maart en de andere van 12 juli. Ondanks herhaalde verzoeken is het geld nog niet teruggestort.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
