Klacht: vlucht naar Bonaire gecancelled

hortenciao op 28 juli 2020 over Vliegwinkel.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 juli 2020

Een klant van Vliegwinkel.nl meldt dat zijn vlucht naar Bonaire op 20 juni is geannuleerd zonder dat hij een voucher heeft ontvangen, waardoor hij €600 kwijt is. Daarnaast ervaart hij problemen met het bereiken van de klantenservice.

Mijn Klacht:

20 juni zou ik naar Bonaire gaan… Wat blijkt. vlucht gaat niet door.
Ik heb geen voucher gekregen en ben dus €600 lichter!
geen contact met ze te krijgen!!

Gewenste Oplossing:

Graag contact - restitutie ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vliegwinkel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vliegwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hortenciao
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM