Mijn Klacht:
Mijn ouders kregen beide incasso 110,00 euro , ze willen deze graag stopzetten.
Gewenste Oplossing:
Stopzetten beide incasso's en schriftelijke bevestiging hiervan , en terugboeken van de 2x 110,- zou een mooi gebaar zijn
Klacht: Opzeggen automatische incasso
smeetsSittard op 29 juli 2020 over Privilege in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
ā
Klacht opgelost
op 29 juli 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Smeets, Voor een opzegging van de lidmaatschappen vragen wij een schriftelijke kennisgeving voorzien van de handtekeningen van beide leden. Hierin kunt u aangeven dat de lidmaatschappen opgezegd dienen te worden en kunt u vragen om restitutie. U kunt...
Een gebruiker meldt dat zijn ouders een automatische incasso van 110,00 euro hebben ontvangen van Privilege en dat zij deze graag willen stopzetten. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 29 juli 2020 om 08:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
