Boze opa op 28 juli 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Transavia heeft een voucher ontvangen na een geannuleerde vlucht naar Barcelona, maar kon deze aanvankelijk niet verzilveren. Na een uur in de wacht te hebben gestaan, kreeg de klant een nieuwe inlogmail, maar wacht nog steeds op de terugbetaling van het geld.
Na door Transavia geannuleerde vlucht naar Barcelona voucher gekregen
Geprobeerd die te verzilveren kreeg melding niet geldig
Na 1 uur in de acht aan de telefoon medewerkster gesproken, kreeg nieuwe mail waarmee in zou kunnen inloggen , is gelukt
Maar wacht nog steeds op mij geld
Wanneer per omgaande geld wordt gestort
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
