Mijn Klacht:
ik heb vandaag 26juli 2020 pokecoints gekocht voor €11,99 maar heb niks onvangen mijn geld is wel van mijn tekening af gehaald
Gewenste Oplossing:
ik ben pas tevreden als ik mijn pokemon coints ontvangen heb of mijn geld terug krijg
Klacht: Pokecoints gekocht niks ontvangen
MostymissNL op 26 juli 2020 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 26 juli 2020 pokecoints aangeschaft voor €11,99, maar heeft deze niet ontvangen, ondanks dat het bedrag van zijn rekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
