felinevanveeren op 23 juli 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 21 juni een bestelling geplaatst bij Shein.com, die volgens de app op 4 juli geleverd zou worden. Op 23 juli is het pakket echter nog steeds niet aangekomen, en de DHL-app geeft al drie weken aan dat de gegevens van het pakket wel zijn geregistreerd, maar het pakket zelf nog niet is verzonden.
Ik heb op 21 juni daar een bestelling gedaan het zou 4 juli binnen komen stond op de app het is ondertussen al 23 juli en elke Keer als ik de app in ga staat er 4 juli wanneer komt dit aan ? Als ik naar de DHL app ga staat er al 3 weken lang dat de gegevens van het pakket er wel is en het pakket zelf niet .
Geld terug of dat het aankomt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
