Klacht: Groot stuk blauwe plastic in mijn pot appelmoes

Hansen Mola op 22 juli 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 juli 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je bericht. Dit is natuurlijk niet de bedoeling! Excuses voor het ongemak dat er een groot stuk plastic in de appelmoes zat. We hebben je melding in behandeling genomen, daar hebben we je ook een bericht over verstuurd....

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 22 juli 2020

Een klant vond een groot stuk blauw plastic in een pot appelmoes van Lidl tijdens het avondeten, wat leidde tot een verlies van eetlust. De klant was verbaasd dat een dergelijk voorwerp in de pot was beland. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Bij het avondmaal had ik lekker gekookt en lekker appelmoes erbij doe ik een pot open en met een lepel op mijn eten kippen en tot mijn schrik een grote stuk plastic op mijn eten! Heel mijn appetite was weg! Nog nooit zo iets meegemaakt hoe kan zo’n groot stuk plastic zak in een pot terechtgekomen

Gewenste Oplossing:

Als dit niet meer voorkomt is al nog heel wat! En graag mijn avondeten vergoeden tenminste

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 22 juli 2020 om 15:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Hansen Mola
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer