Klacht: Corona is er nog steeds

Corona vrij op 21 juli 2020 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 21 juli 2020

Een klant van Dirk van den Broek in Amsterdam Oud West ervaart problemen met de coronamaatregelen in de winkel. Bij binnenkomst was de ontsmettingsrol op en tijdens het afrekenen stond een andere klant te dicht op haar, wat leidde tot een conflict. De winkelmedewerkster toonde geen betrokkenheid bij de situatie en gaf aan dat mensen zich niet meer bewust zijn van de coronamaatregelen.

Mijn Klacht:

Ik was vanmiddag in mijn pauze bij een filiaal van Dirk in Amsterdam oud west op het Mercatorplein. Bij binnenkomst bleek de rol papier op zodat mijn kar niet kon ontsmetten.

Bij de kassa stond een man dicht op mij en na verschillende malen naar voren schuiven vroeg ik hem vriendelijk of hij meer afstand kon houden. Meneer flipte gelijk en zei dat ik gek was enz. De kassa medewerker hoorde dit maar reageerde niet. Toen ik verder liep maakte meneer mij uit voor bits en kreeg ik een middelvinger. Ik sprak een winkelmedewerkster aan en vroeg wat zij deden tegen mensen die dicht op elkaar stonden. Zij keek mij aan en zei onverschillig mevrouw mensen doen alsof Corona niet meer bestaat. Ik wees haar op de man die mij nog steeds stond uit te schelden maar zij draaide zich om en liep weg.

U begrijpt hopelijk dat ik mij niet veilig voel in uw supermarkt. Dat klanten onverschillig zijn is 1 maar dat personeel net zo handelt en niet voor de veiligheid van klanten opkomt vind ik niet kunnen.

Ik loop voortaan uw filiaal met meer dan 1,5 meter afstand voorbij

Gewenste Oplossing:

geen idee

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Corona vrij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer