Mijn Klacht:
2maal betaald 1maal gekregen
Gewenste Oplossing:
als ik nogmaals 50 goudstaven krijg
Klacht: 2maal 8,99 afgehouden 1maal 50 goudstaven gekregen
marianstr op 13 juli 2020 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van de Candy Crush-app heeft geklaagd over een probleem met betalingen. Hij heeft twee keer een bedrag van 8,99 euro betaald, maar ontving slechts één keer de beloofde 50 goudstaven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
