Mijn Klacht:
Er is een pakketje geleverd met tent koelbox chemisch toilet en chemisch toiletvloeistof deze zaten allemaal in 1 doos maar de fles chemische toiletreiniger was lek. Dat was waarschijnlijk bekend bij de inpakker want we zat een zwarte vuilniszak om de fles heen. Daardoor zag ik niet dat de fles lek was en bij het optillen van de zak uit de doos liep de chemische blauwe smurrie over mijn jas, mijn broek, schoenen heen. Ook de nieuwe koelkast en de nieuwe tent zitten helemaal onder de blauwe smurrie. Ze zeggen dat ze niet aansprakelijk zijn en ik m’n klacht maar bij DHL moet neerleggen. Maar ik heb alleen een overeenkomst met bol.com en vind dat zei dat maar moeten verhalen op DHL. Of op de inpakker of op de leverancier van de toiletreiniger.
Schade:
257 voor de artikelen
600 voor broek jas en schoenen
112,- voor annuleren camping want in deze tent valt niet te slapen door de chemische lucht. We zouden de dag van levering vertrekkenvollesige vergoeding van de geleden schade
Gewenste Oplossing:
Volledige vergoeding van de schade
