Mijn Klacht:
heb ticket geboekt via edreams maar geen ticket gekregen maar wel geld van me rekening weg gehaalt
Gewenste Oplossing:
als ik me geld teruggestort krijg dan ben ik tevreden
Klacht: Geld afgeschreven maar geen ticket
hassan187 op 09 juli 2020 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft via eDreams een ticket geboekt, maar ontving geen ticket ondanks dat het geld wel van zijn rekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd en betreft de betalingsdienst van Adyen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
