Klacht: Beltegoed

Esther.bennink op 08 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 8 juli 2020

Een klant heeft een prepaid simkaart gekocht bij Kruidvat in Hardenberg, maar ontdekte thuis dat deze over datum was. Hierdoor moest de klant opnieuw naar de winkel reizen en parkeerkosten betalen. De klant vraagt zich af of Kruidvat deze kosten zal vergoeden en wijst op de noodzaak om de verkoopdatum van dergelijke producten beter te controleren.

Mijn Klacht:

Bij kruidvat hardenberg een prepaid simkaart gekocht.
Thuisgekomen men blijkt deze over datum te zijn.
Speciale reis voor gemaakt en parkeergeld voor moeten betalen. Dus nu terug, weer reis kosten en weer parkeergeld. Wordt dit door Kruidvat betaald? Ook zal het niet veel verkocht worden, dit is wel een aandachtspunt om te controleren of de verkoopdatum nog geldig is. Zeker in een toeristische plaats als Hardenberg is hier nog wel afname van prepaid kaarten. Daarnaast kost de kaart € 12.50 met € 10.- beltegoed. Ook dit is niet gebruikelijk.
Graag hoor ik een reactie

Gewenste Oplossing:

Tevreden als mijn extra onkosten worden betaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Esther.bennink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM