Terug

Klacht: samsung tel.opgestuurd naar zonzoo.nl

Blacky@2204 op 08 juli 2020 over Zonzoo.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zonzoo.nl
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 8 juli 2020

Een klant heeft op 24 maart 2020 zijn Samsung Galaxy Note10 naar Zonzoo.nl opgestuurd in ruil voor 425 euro, maar heeft tot nu toe geen betaling ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft er geen reactie van het bedrijf uit en is er geen telefoonnummer beschikbaar. De klant voelt zich onbeschoft behandeld door Zonzoo.

Mijn Klacht:

Ik heeft 24 maart 2020 mijn nieuwe samsung Samsung Galaxy Note10
256GB naar zonzoo opgestuurd.zou daar 425,- euro voor krijgen.
Tot heden nog geen cent ontvangen van zonzoo. En ik weet dat ze mijn
telefoon in bezit hebben wand ik heb een track en tace nummer…
Ik zelf heeft al vele e-mails verstuurd maar daar krijg ik geen antwoord op
terug of wat dan ook…en een telefoon nummer kan ik ook nergens vinden..
Kan mijn eigen wel boos maken wat toch niet helpt geloof ik.
Vind het in ieder geval onbeschoft van zonzoo…

Gewenste Oplossing:

Dat ik ooit geld terug ziet van zonzoo..ja dan ben ik pas tevreden..

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zonzoo.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zonzoo.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Blacky@2204
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Zonzoo.nl

Alle klachten over Zonzoo.nl →

Vergelijkbare klachten in Telecomwinkels

Alle klachten in Telecomwinkels →
Meld uw Klacht over Zonzoo.nl
Zo werkt het