Klacht: 100% Terugbetaling paradontax

Frieda Vlieghe op 08 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 8 juli 2020

Een klant van Kruidvat heeft op 24 juni een product van paradontax gekocht en ontving een ticket voor 100% terugbetaling. Bij het proberen in te vullen van de gegevens op de website blijkt de actie echter niet meer geldig te zijn, waardoor de klant vraagt om een verklaring en alsnog de terugbetaling. De klant vraagt ook of het mogelijk is om dit in een fysieke winkel te regelen.

Mijn Klacht:

Ik kocht een het product paradontax op 24 juni en kreeg een ticket voor 100% terug betaling met de tekst ,,Ga t/m 12/07/2020 met je unieke code naar www.kruidvat.be/ paradotax .
Wat ik ook gedaan heb ,maar er staat nu dat de actie niet meer geldig is ,ik kan mijn gegevens niet meer invullen voor de 100% terugbetaling.
Kan je daar een verklaring voor geven en me als nog de 100% terugbetaling bezorgen . Kan ik naar één van jullie winkels gaan om de zaak te regelen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn 100% terug krijg
Mvrg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Frieda Vlieghe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM